1. УЧЕТ:                                 2. ПРОЦЕССЫ:                        3. ОБЩЕНИЕ:                              4. АНАЛИТИКА:                                5. ДОКУМЕНТООБОРОТ:

      - типы запросов;                  - этапы процесса;                  - рабочие столы;                      - учет трудозатрат;                      - редактирование;
        - атрибуты;                           - ответственные;                     - комментарии;                       - отчеты по стадиям;                 - версионность;
        - файлы;                                 - уведомления;                         - лента событий;                      - тренды;                                        - вики-система.
        - связи и поиск;                    - маршруты;                              - история;                                    - анализ активности;
        - уровни доступа;                 - нормативы;                            - подписка;                                 - экспорт;   

                                                                     Схема взаимодействия системы

Система имеет ряд модулей для выполнения различного рода задач:

1. Постановка задач: руководитель создает задачи и адресует непосредственному исполнителю с необходимыми атрибутами: срок исполнения, примерные трудозатраты, дополнительной информация, категории важности, тип задачи, иерархии исполнения. Инициатор задачи и заинтересованные стороны могут проследить процесс её выполнения.

2. Проекты:

• позволяют группировать задачи для отдельных проектов и групп пользователей;
• имеют свои правила безопасности, интерфейсов уведомлений и процессов;
• позволяют группировать задачи в продукты и компоненты проекта;
• есть возможность обеспечить многоуровневый доступ к задачам одного проекта.

3. Задачи(Запросы):

•  могут быть различного типа с уникальными атрибутами;
•  за ходом исполнения задач могут наблюдать заинтересованные сотрудники;
•  есть атрибутивный поиск задач;
•  хранение в задаче любых файлов;
•  позволяют разбивать задачи на самостоятельные этапы (подзадачи).

5. Ежедневник, события и уведомления в котором могут задавать как сами пользователи, так и их руководители, что уменьшает риск пропуска какого либо важного события и повышает исполнительскую дисциплину.

6. Система управления знаниями: на базе Wiki-страниц предоставляет возможность быстрого создания, редактирования и комментирования информации, необходимой для совместной работы и постановки задач.

7. Сервис быстрого обмена сообщениями: предоставляет возможность оперативного и неформального обмена информацией и снижает риск утечки важной информации. 

8. Сбор и вывод статистики: дает возможность получить представление о производительности труда работника, подразделения, о текущем положении дел в организации.

9. Статистика трудозатрат: формируется либо по сумме трудозатрат по выполненным задачам, либо заполняется руководителем отдела на основе предоставленных разрешений.

10. Регистрация переписки, приказов, распоряжений: сохранность информации, в том числе баз данных клиентов, договоров и иной деловой информации должна стоять на одном из первых мест в приоритете организации делопроизводства предприятия. Архивирование резервное копирование СВДО повышает надежность и сохранность данных. Соблюдение необходимых норм безопасности дает возможность предотвращения утечки важной информации.

11. Ведение реестров товаро-материальных ценностей: удобный инструмент для контроля за имеющимися материальными и интеллектуальными ценностями, находящимся на подотчете работников организации.

 Преимущества внедряемой системы:

• способность настройки системы полностью под нужды заказчика, индивидуальная настройка рабочего стола любым сотрудником;
• доступ к системе с любой точки мира при наличии Интернета, возможность объединить действия сотрудников из разных точек мира;
• централизованная система управления множеством проектов и документацией;
• контроль процессов, истории их движения, сроков, смежных задач и прочих зависимостей;
• контроль загрузки персонала, количественных и качественных показателей работы;
• простота в формировании отчётов;
• объективная оценка выполнения заданий на базе «истории» и логов;
• оперативное отражение всех процессов, происходящих в компании;
• снижение бумажного документооборота;
• сокращение количества затрачиваемого времени на актуализацию условий и этапов обработки информации.